POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles liées à ce site est :

K-Bricolage

Carlos Moreno Benet, entreprise individuelle

Avenue des Pâquis 30

1110 Morges

Suisse

IDE : CHE-428.905.401

E-mail : carlos@k-bricolage.ch

Téléphone : +41 77 404 05 24

Site web : https://k-bricolage.ch

2. Objet de la présente politique

La présente politique explique quelles données personnelles peuvent être traitées lors de l’utilisation du site internet de K-Bricolage ou lors d’une prise de contact par téléphone, courrier électronique ou WhatsApp.

Le traitement des données est effectué conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

3. Données traitées lors d’une prise de contact

Ce site ne comporte pas de formulaire de contact.

Lorsqu’une personne contacte K-Bricolage par téléphone, courrier électronique ou WhatsApp, les données suivantes peuvent être traitées :

– nom et prénom ;

– numéro de téléphone ;

– adresse électronique ;

– adresse du lieu d’intervention ;

– contenu des messages et informations communiquées ;

– photographies ou documents transmis volontairement ;

– informations nécessaires à l’établissement d’un devis, à l’organisation ou à l’exécution d’une prestation.

Il est recommandé de ne transmettre que les informations nécessaires au traitement de la demande.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

– répondre aux demandes de renseignements ;

– communiquer avec les clients ou clients potentiels ;

– préparer et transmettre des devis ;

– organiser et réaliser les interventions demandées ;

– assurer le suivi des prestations ;

– établir des factures et gérer les paiements ;

– satisfaire aux obligations légales, administratives et comptables ;

– défendre d’éventuels droits ou intérêts juridiques.

Les données ne sont pas vendues.

5. WhatsApp

Le site peut proposer un lien permettant de contacter K-Bricolage par WhatsApp.

Lorsqu’un utilisateur choisit ce moyen de communication, les données qu’il transmet sont également traitées par WhatsApp et les sociétés appartenant au groupe Meta, conformément à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données dans des pays situés hors de Suisse. L’utilisation de WhatsApp relève du choix de l’utilisateur. Il est également possible de contacter K-Bricolage par téléphone ou par courrier électronique.

6. Hébergement et données techniques

Le site est créé et hébergé au moyen des services de Hostinger.

Lors de la consultation du site, l’hébergeur peut traiter automatiquement certaines données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la stabilité du site, notamment :

– adresse IP ;

– date et heure de la consultation ;

– pages consultées ;

– type d’appareil ;

– navigateur et système d’exploitation ;

– données techniques relatives à la connexion.

Le traitement de ces informations peut être effectué directement par Hostinger conformément à sa propre politique de confidentialité et à ses paramètres techniques.

7. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires indispensables à son fonctionnement, à sa sécurité et à l’affichage correct de ses pages.

Selon les fonctionnalités activées par l’hébergeur, certaines données techniques ou statistiques peuvent également être traitées afin de comprendre l’utilisation générale du site et d’en améliorer le fonctionnement.

Les utilisateurs peuvent limiter ou supprimer les cookies au moyen des paramètres de leur navigateur. La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement du site.

8. Google Search Console

K-Bricolage peut utiliser Google Search Console afin de vérifier l’indexation du site, de détecter d’éventuels problèmes techniques et d’analyser sa visibilité dans les résultats de recherche.

Google Search Console fournit principalement au propriétaire du site des informations agrégées relatives à son référencement. L’utilisation des services de Google est soumise aux règles de confidentialité de Google.

9. Destinataires et prestataires

Dans la mesure nécessaire, certaines données peuvent être traitées ou rendues accessibles aux catégories de destinataires suivantes :

– prestataire d’hébergement et de création du site ;

– fournisseur de messagerie électronique ;

– opérateur téléphonique ;

– WhatsApp et les sociétés du groupe Meta lorsque ce service est utilisé ;

– prestataires techniques nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site ;

– conseillers, fiduciaires ou autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les prestataires concernés traitent les données conformément à leurs propres obligations contractuelles et légales.

10. Traitement des données à l’étranger

Certains prestataires numériques peuvent traiter des données dans des pays situés hors de Suisse.

Lorsque cela est nécessaire, le traitement doit reposer sur un niveau de protection reconnu comme adéquat ou sur des garanties appropriées prévues par la législation applicable. Certains pays peuvent néanmoins offrir un niveau de protection différent de celui garanti en Suisse.

11. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.

Les demandes sans suite sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus utiles. Les données liées à une prestation, une facture, un paiement ou une relation contractuelle peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables ou fiscales et de protéger les intérêts juridiques de K-Bricolage.

12. Sécurité des données

K-Bricolage prend des mesures raisonnables et proportionnées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Aucune transmission ni aucun système de stockage électronique ne peut toutefois offrir une sécurité absolue.

13. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

K-Bricolage ne contrôle pas leurs pratiques en matière de protection des données. La consultation de ces services est soumise à leurs propres politiques de confidentialité.

14. Droits des personnes concernées

Dans les limites prévues par la législation applicable, toute personne concernée peut notamment demander :

– si des données personnelles la concernant sont traitées ;

– l’accès aux données personnelles la concernant ;

– la rectification de données inexactes ;

– la suppression des données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou légalement requise ;

– la remise ou la transmission des données dans les cas prévus par la loi.

Une demande peut être adressée à :

carlos@k-bricolage.ch

Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour éviter la communication de données à une personne non autorisée.

La personne concernée peut également s’adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

15. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou des exigences légales.

La version publiée sur le site est la version applicable.

Dernière mise à jour

3 septembre 2026